口座開設が完了したものの、実際にお金を入金しようとしてもできないことがあります。入金ができないと、トレードを開始することができません。そんなときにどうしたら解決できるのかを記事としてまとめています。
入金できないときの解決方法
入金できないときのパターンと解決方法を以下に提示します。それでもわからない場合は、サポートセンターに聞いたほうが早いので、下記記事を参考に、サポートセンターへ問い合わせを行ってください。
入金ルール
入金をする場合は、入金ルールに従う必要があります。これを守らないで入金しようとすると、拒否されてしまい、入金処理が失敗してしまいます。
アカウント登録の名義人と同一人物から入金
入金するときは、登録アカウントと同一名義で保有している銀行口座やクレジットカード・オンラインウォレットのアカウントから入金しなければなりません。これを守らないと、別人からの入金と判断されてしまいます。そのため入金は拒否されます。
入金と出金は同じ方法
入金の場合は、それほど気にしないかもしれませんが、入金と出金は同じ方法である必要があります。これはマネーロンダリングを防止する目的のためです。
クレジットカード、デビットカード入金
クレジットカードやデビットカード入金の場合は事前にカード認証をしておかなければなりません。認証をせずに入金しようとすると、拒否されます。

土日祝日に入金
銀行振り込みの場合、土日祝日の振り込みは銀行の営業が止まっているため、入金処理自体がすすみません。最低でも翌営業日まで待機してください。
送金ネットワークアドレスの間違い
仮想通貨送金で送金ネットワークアドレスの入力を間違えると、入金できないです。最悪の場合は送金資金を失ってしまう場合があります。送金前にもう一度入力項目を確認しておくことで、入力ミスは軽減されます。
カード会社の拒否
クレジットカードやデビットカードの場合、カード会社が送金を拒否することがあります。カード会社から承認されないと、入金することができません。まずはカード会社へ連絡してブロックを解除してもらってください。
入金限度回数
クレジットカードやデビットカードの場合、入金限度回数を超えると入金不可となります。これもカード会社によって制度は違うため、予めカード会社の入金限度回数を確認するようにしてください。
クレジットカードの有効期限切れ
有効期限が切れているクレジットカード/デビットカードでは入金不可となります。入金できないときは、クレジットカードの有効期限を確認すると良いでしょう。

最低入金額
入金方法によって最低入金額は違います。最低入金額に達していない場合は入金が拒否されてしまうため、注意してください。
残高不足
送金元のカードやBitwalletやSTICPAYの場合、残高が不足して入金処理ができないことがあります。この場合は当然ながら、入金処理はできません。
振込コードと振込名義人
銀行振り込みの場合、振込人名義欄で振込コードと振込名義人を必ず追記ください。之のいずれかがない場合は、入金処理は止まります。サポートセンターへ連絡して入金を完了させるようにしてください。
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