【Global GT, FXGT, Crypto GT】トラブルシューティング:出金できないときの解決方法 出金拒否

Crypto GT

実際にトレードをして利益を出したら、その資金を出金したいでしょう。しかし、何らかの原因で出金ができない場合があります。そして、これらのブローカーの場合、気になるのは出金拒否問題です。出金拒否はあり得るのでしょうか。

出金拒否

FX業界では、どのブローカーでも共通して出金拒否されやすい事例があります。GTグループでは出金拒否を会社が率先して行うことはありません。今のところ出金拒否が起こったと言う事例は、起こっていません。ただし、例外もあります。それは会社の規約に違反した時がそれにあたります。どのような禁止事項があるのかは以下の記事を参考にしてください。どれかに当てはまった場合は、口座凍結になっている可能性があり得るからです。その場合は、サポートセンターに連絡をして凍結解除をしなければなりません。

出金できないときの解決方法

出金できないときの解決方法としては、以下のような事例が実際にありますので、参考にしてください。どれを見ても解決ができない場合は、サポートセンターに連絡することをお勧めします。下記記事を参考にしてください。

出金ルール

出金においては以下のようなルールが適用されています。そのためルールを守らないと出金処理が拒否されてしまうので注意です。

同一名義のアカウントにしか出金できない

出金する場合、FXGTに登録している名義と出金先の銀行口座やオンラインウォレットの登録名義が同一でない場合、出金することができません。同一人物であるという確認が取れない場合、出金処理は必ず拒否されますので注意してください。

アカウント有効化

アカウントを開設した場合、そのあとに有効化すると言う処理をしなければなりません。これは身分証や住所確認書類を送付することを意味します。その後スタッフによる目視確認が終わるまでは出金はできません。

入金額までは同じ方法で出金

入金するときは意識をしないことが多いですが、出金の場合は入金方法と同じである必要があります。これはマネーロンダリング防止のためです。利益分に関しては好きな方法で出金が可能です。

クレジットカード・デビットカード認証

クレジットカード・デビットカードに出金をしたい場合、クレジットカード・デビットカードの事前認証が必要です。認証が終わっていないと、出金ができません。

口座凍結

何らかのルール違反を行ったユーザーは口座凍結されることがあります。この場合は、そもそも出金どころか、ログインすらできません。この場合はサポートセンターへ連絡して口座凍結を解除する必要があります。

土日祝日の出金

銀行口座へ出金する場合、銀行は土日祝日が休みになるため、処理が止まります。そのため出金処理は翌営業日まで待機する必要があります。

ボーナスの出金

ボーナスは出金することができません。ボーナスはあくまでトレードをするときの証拠金としての機能しか持っていません。ちなみに出金するとボーナスが消滅する点についても注意してください。

送金先アドレスの間違い

仮想通貨送金の場合、送金先のアドレスを間違えてしまって入力した場合は出金ができません。下手をすると送金した金額が失われてしまうため、手打ちは絶対にせず、コピーアンドペーストを徹底してください。そしてサポートセンターへ問い合わせてみてください。

出金申請のキャンセル

出金申請の手続きが完了していない状態であれば、出金のキャンセルが可能です。しかし運営側がすでに出金手続きを終えてしまった場合はもう無理です。

ポジション保有中に出金

ポジション保有中に出金は一応可能です。但し条件があり、資金移動後の証拠金維持率が200%を下回らない金額まで資金移動ができます。

出金先口座の登録間違い

銀行口座へ出金する場合、出金先口座を間違えて登録してしまうと出金処理は止まります。サポートセンターから連絡も来ると思いますので、修正を行ってください。

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