Bir hesap açıp para yatırdıktan sonra işlem yapmaya başlayabilirsiniz. Ancak bazı insanlar birdenbire ticaret yapamaz hale gelirler veya neden ticaret yapamadıklarını anlamazlar. Bu durumda ne yapılacağı hakkında bir makale yazdım.
Ticaret yapamamanın sebepleri ve çözümleri
Size ticaret yapamama nedeninizi ve çözümünü göstereceğiz. Aşağıdakilerden hiçbiri geçerli değilse, yardım için destek merkeziyle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz. Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Kimliğinizi, parolanızı veya sunucu adınızı unutursanız
MT5’te işlem yapmak için önce oturum açmanız gerekir. Hem aracın hem de uygulamanın PC sürümü için oturum açmam gerekiyor, ancak kimliğim, parolam ve sunucu adım olmadan oturum açamıyorum. Bu durumda, lütfen aşağıdaki makaleye bakın. Kontrol etmenin bir yolu var.
MT5 sürümü eski
MT5 sürümünüz eskiyse işlem yapamayabilirsiniz. Bu durumda, MT5 sürümünüzü güncellemeniz gerekir. Aracı bir kez bırakalım ve güncellemeyi deneyelim. Bilgisayarınızı yeniden başlatıp aracı yeniden başlatarak ticarete başlayabilmeniz gerekir.
ağ bağlantısı sorunu
Akıllı telefonunuzun veya PC’nizin ağ bağlantı durumunu kontrol edin. Ağa bağlanamıyorsanız, bu bir MT5 sorunu değil, çevre sorununuzdur. Ağ bağlantısını çözmek için lütfen önce internet sağlayıcınızla görüşün.
güvenlik duvarı, güvenlik yazılımı
Güvenlik duvarınız veya güvenlik yazılımınızla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda kullandığınız yazılımı kapatın ve MT5’i başlatmayı deneyin. Bu sorunu çözerse, bu bir güvenlik duvarı veya güvenlik yazılımı sorunudur.
sunucu bakımı
Kullanmakta olduğunuz sunucu bakımda olabilir. Bu durumda, lütfen önce resmi web sitesini kontrol edin. Bakım sırasında, kullanıcıların yapabileceği tek şey beklemektir.
hesap dondurma
İlk etapta hesabınızın dondurulması mümkündür. Bu durumda, lütfen aşağıdaki makaleye bakın. Aşağıdakilerden herhangi biri geçerliyse, önce hesabınız dondurulabilir. Hesabınızı dondurmak için lütfen destek merkeziyle iletişime geçin.
コメント